3个月仅19人感染埃博拉:尼日利亚媒体如何助力疾病预防?

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ABUJA, NIGERIA - AUGUST 7: Ebola Virus news are the top stories on Nigeria's agenda on August 7, 2014. A Nigerian man reads a newspaper of which the main page is covered with Ebola issue in Abuja. (Photo by Mohammed Elshamy/Anadolu Agency/Getty Images)

2014年,西非地区大规模爆发埃博拉病毒。短短3个月中,疫情出现最早的三个国家塞拉利昂、利比里亚和几内亚就有632起死亡病例。6月20日,尼日利亚确认第一起埃博拉病例。接下来93天内,国内仅有19人确认感染埃博拉,其中12人经治疗痊愈。

世卫组织官网宣布尼日利亚已没有埃博拉病毒传播

世卫组织官网宣布尼日利亚已没有埃博拉病毒传播

10月20日,世界卫生组织宣布尼日利亚疫情结束。而此时,塞拉利昂和利比里亚的死亡人数已上升至8000多,几内亚疫情也仍然肆虐,直到2015年11月17日,才宣布进入疫情结束倒计时。

尼日利亚为何能在短时间内控制疫情?媒体在其中发挥了什么作用?来看看尼日利亚记者和专家们的分享。


Rosemary Nwaebuni,尼日利亚报纸Pointer记者:大众媒体协助科普埃博拉

无论文化程度高低,尼日利亚人在国内出现第一例埃博拉感染以前,都已知道埃博拉的危险性,这要归功于全国性的埃博拉认知运动。而大众媒体正是这一运动的载体。

早在2015年3月邻国出现疫情时,尼日利亚联邦卫生局就发出红色警报,要求有高烧、头痛、腹泻、腹绞痛、出血等病状的居民立即向当局报告,以进行诊断和治疗。同时,最近出入过塞拉利昂等疫区的居民,也应向当局报告。

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世卫组织为公众提供的埃博拉流行国家旅行贴士

尼日利亚的36个联邦和首都特区的相关部门联合行动,在每个联邦都建立了埃博拉应急管理中心,设立免费的埃博拉报告热线。同时,尼日利亚政府部门与西非卫生组织(WAHO)世界卫生组织(WHO)合作,提升民众对埃博拉的认知,同时提高政府部门和卫生部门针对疫情的应急反应能力。

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报纸Pointer对于埃博拉疫情的报道

尼日利亚的报纸、网络媒体和社交媒体发布了大量报道,包括解释性的专题,以提升民众对于埃博拉的认知度。

以我所在的Pointer报为例。疫情发生时,我们实时监控网络和数字媒体上的重要信息,如感染率、死亡率等,跟进三角洲国家卫生中心和国内卫生部门掌握的最新情况,并结合电话采访专家、医生,了解埃博拉的危险性和有效的预防、治疗办法,写成可读性强的报道。此外,我还联系了世卫组织的代表,从他们那儿了解更多信息。疫情发生以来,社会和行为习惯的变化也是我记录的内容。


Folasade Ogunsola,尼日利亚拉各斯大学临床微生物学教授:宣传体系合力破谣言

在尼日利亚第一例埃博拉患者Patrick Sawyer确诊后,恐慌和谣言野火般四起,导致许多医者不愿收治流血或高烧病患。而煽风点火的正是媒体。

政府的应对策略是将媒体、社区和重要的意见领袖纳入宣传体系,多管齐下。

1社区里的卫生保健工作者接受了标准化的预防措施训练,社区卫生中心也配备了感染防护器材。政府每日发布简报,以使媒体得到最准确的信息,让民众了解疫情进展,减少恐慌。

埃博拉的爆发说明,要提高面对疫情时的迅速反应能力,整体计划非常重要,而这需要专家、人力投入以及能起到有效预防作用的卫生系统的支持。而同样重要的,则是是公共部门和私人部门合作配合的宣传。


Yinka Ibukun,彭博驻尼日利亚拉各斯记者:社交媒体普及知识,移动软件监控疫情

尼日利亚提供的宝贵经验,是及时交流和即时信息跟踪的重要性。疫情爆发后,网络在宣传和信息交流上发挥了巨大作用。

由牙医Lawal Bakare发起的志愿组织Ebola Alert使用FacebookTwitter向尼日利亚人普及埃博拉知识。一周内,他们和政府合作开设帮助热线,每日接到600个求助电话。其Facebook和Twitter账号关注总数达到3万,网站www.ebolaalert.org仅8月份一个月就有400万点击量。他们的Twitter账号同时也帮助击退各种网络流言,例如拉各斯某教堂散布出的“免费免疫埃博拉”虚假宣传。

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Ebola Alert实时更新的Twitter和博客信息

谷歌尼日利亚分部组织了记者训练营,教他们如何使用“谷歌趋势(GoogleTrends)”来判断人们最想了解哪些与埃博拉有关情况。记者们也学习了如何使用谷歌地图和谷歌地球做可视化新闻,这有助于处理疫情相关数据。

谷歌的西非地区主管Taiwo Kola-Ogunlade介绍说,他们的搜索数据显示,从8月到9月中,尼日利亚地区搜索量最高的5个词中两个与埃博拉有关。他意识到记者们没有抓住这个选题,因此开展了记者训练营。

加利福尼亚的非盈利研究机构eHealth & Information Systems Nigeria还开发了一款安卓软件,用以帮助医疗人员及时记录和上传病人症状。手动报告过程需要12个小时,而使用软件能节省50%-75%时间。随着技术改进,这个软件已经能够实时报告症状,不再有时间差。软件允许GPS定位疑似患者,能帮助医生们建立一个地理模型,监控哪些地区容易出现感染病例。


Ugochi Anyaka ,尼日利亚环境记者:短信平台成为利器

尼日利亚有6700万网民,网民数居全球第八。而其1.75亿总人口中,有将近1.66亿手机用户。有这样的传播基础,ebolalert.orgebolafacts.com 这样的埃博拉门户网站才成为提供准确信息、帮助民众的有效平台。这些网站是对电话热线和传统公共卫生防治手段的补充。

抗击埃博拉过程中,联合国儿童基金会(UNICEF)也采用了新的通讯方式。基金会开发的UReport是一个免费的短信平台,以社区为基础,达成信息的双向交流。基金会专家Geoffrey Njoku称,短短六周里,有超过5.7万人通过此平台收到360万条关于埃博拉的信息。

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社交网络、短信平台和广播在提升公众意识上发挥了关键作用,但社交媒体是把双刃剑,到达受众的信息虽快,却不一定准确,尤其是公共卫生相关的信息。

2014年7月份,一条网络信息声称饮用盐水和用盐水洗澡可以预防感染埃博拉。许多人相信了这条信息,有人在出国时采用这种方法进行预防,甚至有人因采用了这一无效措施而感染埃博拉并死亡。国家公共卫生局最终曝光这条信息为假消息,只不过是一个大学生的恶作剧。

国际组织在网络上发布的即时信息也有助破除谣言。曾有谣言称,埃博拉病毒可通过汗液传播,这引起不少人恐慌。但几小时后,世卫组织发布的推特澄清,潜伏期过后,埃博拉患者的汗液是无法传播病毒的。


参考资料:
Nigeria’s Ebola Success Story
How Nigeria beat the ebola virus in three months
Nigeria Uses Android App With Facebook to Beat Ebola
Ebola and the media – Nigeria’s good news story

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